据有关专家研究表明:第一印象由55 %穿着、化妆、38 %行为举止及7 %谈话内容构成,恰当的服饰搭配会给人留下明快、干练、庄重的良好印象。虽然一个工作人选的最后决定很少会取决于该人的服饰,但是第一轮的面试中很多人被淘汰是因为他们穿着不得体。因此,学生在应聘时要特别注意自己的服装与化妆问题。首先,服装的选择方面要根据自己的求职定位,既要表现出有教养、职业化的面貌,又要表示出对面试方的尊敬。男生的最佳面试服装是两件套西装,特别是在应聘一些法律、银行、保险等以中规中矩形象著称的行业职位时,尽量以简单稳重的造型为佳,如一套深色的西装搭配白色衬衣及丝质领带,穿上黑色的系带皮鞋是最佳选择。对女生而言,职业化的套装搭配中跟的皮鞋会让你看起来精明、干练、成熟,会给面试人员留下比较专业的印象。如果要应聘艺术、广告设计、大众传媒等行业的职位,可以穿着款式新颖时尚并能体现个性的服装。如果对于一个特定的公司不能肯定该选择什么样的服装,那么选择穿套装是稳妥的。这样的穿着会显得你很重视这次面试且对该公司充满敬意。
其次,在选择面试服装时,要遵循简单就是美的原则,这既是职场着装的原则,也是面试打扮的座右铭。第一,在服装的色彩方面,讲究三色原则。全身的服装及鞋、包的色彩要控制在三色以内,最好以黑、白、灰、蓝、咖啡为主,太过花哨的颜色可能会引起面试人员的反感。如果你想从事的是创作行业,不妨试试明亮的颜色,但是鲜艳明亮也还是应该遵循简单的原则,白色是一个很好的选择。
再次,在穿着面试服装时,同样要合乎着装的基本礼仪。第一,男生在穿着西装时要遵循西装的礼仪规范。比如黑色的皮鞋要搭配深色、长及小腿中部的袜子;西装袖口的商标一定要拆除;皮鞋、皮包与皮带要同色;西装纽扣的扣法要合乎规范等。第二,女生穿套裙时尤其要注意袜子的搭配。穿长筒袜时,袜边不能露在裙边下面;最好
选择肤色或灰色的袜子,尽量不穿黑色及带花纹的长袜;不要穿脱丝的袜子,可在包里准备一双长袜备用。第三,佩带的首饰,如项链、戒指、手链、胸针等,数量不要超过三件,款式越简单越好,色彩、款式尽量统一。
最后,简单的化妆也是完全有必要的,特别对于女生。化妆不仅可以使自己增添信心,而且也是一种对自己和对他人的尊重。面试前要注意面部、头发、手部的清洁,选择合适的发型,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛,女生则可化一个清新、自然的面试妆。化妆也要遵守礼仪,例如不要当众化妆、不要化浓妆、妆面出现残缺要及时补妆等。另外,面试时最好不要使用香水,特别是过浓的香水。
举止是指人的表情和动作,是一种无声的语言,内涵极为丰富,在面试中应该使自己成为举止优雅的人。首先,保持生动、友善的面部表情。人的面部表情,能够传递丰富的内心情感,是修养的外露,是幽雅气质的显示器,能把一个人的知识、涵养等最直接、最充分地显现出来。面部表主要包括合适的目光及恰当的微笑。第一,要恰倒好处的运用目光。在面试过程中,有些大学生对目光的恰当运用把握欠妥,例如,有的不敢抬头正视对方,给人以缺乏自信的感觉;有的眼神飘忽不定,给人心不在焉的印象;还有的两眼紧紧盯着对方,死死不放,让人感觉不适。合适的目光应正视对方脸部由双眼底线和前额构成的三角区域,同时应将目光放虚切忌聚焦,对方会感到你的诚意。交谈时要将目光转向交谈人,以示自己在倾听,一般连续注视对方的时间要把握在几秒钟以内,否则会引起对方的反感和不安。另外,还要善用目光的变化,灵活使用目光来表达自己内心的感情。第二,要充分发挥微笑的魅力。微笑的表情之所以动人、令人愉快,不仅在于外观上给人的美感,还在于所传递的可喜的信息和美好的感情。微笑总是给人们带来友好的感情、欢乐和幸福,面对招聘方一定要以微笑示人。有些大学生面对招聘者过度紧张,面部表情严肃僵硬,给人造成不自然、缺乏自信的印象。在面试前可对镜多做微笑练习,只有发自内心、亲切自然的微笑才富有魅力,让人愉悦欢心。
其次,举止动作自然、大方、有条不紊,给人留下充满自信的良好印象。第一,要站有站相,坐有坐相,这是对一个人行为举止最基本的要求。进入面试房间时,
要先敲门得到允许后再进入OB视讯,注意保持优美的站姿与坐姿。正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60度,给人以挺拔、优雅的印象。入座时动作要轻而缓,坐椅子时最好只坐2/ 3,背部不靠椅背,女生必须两腿并拢,男生可稍微分开,双手叠放或平放在大腿上,身体保持挺直并可稍稍前倾,自然放松,面带微笑,给人端庄、大方的感觉。第二,握手时讲究尊者优先,一是不能主动伸手,二是对方伸手后要热情友好,要把握好握手的力度和时间。第三,递物、接物时要双手接送。递名片时,面带微笑,注视对方,将名片下端对着对方,用双手的拇指和食指分别持握名片上端的两角恭敬地送给对方。递面试材料时,应面带微笑,注视着对方,将材料的正面朝向对方,双手送交对方或放在桌上。第四,要注意手机使用的礼仪,面试前要将手机关机或者设置到震动静音挡。要知道,在面试中旁若无人的使用手机接听电话或查看、发送短信是非常不礼貌的行为。第五,务必要克服不文明的行为举止习惯,避免在面试的时候站没有站相,坐没有坐相。一定要记住:走动、就座、开门、关门时要尽量保持安静,回答问题时不要指手划脚、手舞足蹈,不做与面试无关的动作,进出房门的时候勿忘始终面对面试人员等。
在论坛上,看到那么多大学生朋友为了面试而发愁,便触动了我写这篇文章的决心,这是我的真实想法。实际上,在我看来,面试是本没有什么技巧和攻略的,毕竟这里面个人的因素占据主导作用,所以技巧和攻略只是广泛化大众化而已,不能代表单独的个体。不过,我还是有一些话要说的,也许在某些地方和别人的观点有相同之处,但只要对大家有所帮助就行,也就无所谓什么出处和原版。总之,相比较那些长篇大论的东西,我还是喜欢从实际出发,除去那些家庭情况等等的硬性条件外,我来从软性的方面并结合自身求职经验来谈一谈我的想法。这也就是我要提出的人性化面试,对与不对,还希望大家一起探讨。
真诚,是面试者的核心问题,就是真心诚意的意思,就是说不是试试或者玩玩而已。这也是面试者最起码最基本应该持有的态度,不论最终结果如何,都应该在第一时间让对方知道,你是抱着最大的诚意来参加本次面试的。而这样的诚意是没有折扣的,是不会随着面试过程而改变,也是不会因为对方的个人原因而改变,更是不可缺少的。诚意问题,体现了面试者为人处事的人格和品性,也是在面试时最应该得意充分体现的,即所谓的攻心为上,也只有向对方展示出自己的诚意,对方才有可能拿出诚意来对你。
作为面试者,最好是提前了解一下所应聘公司的相关材料,当然,条件允许的话,也可以了解一下面试经理。这不是说要自己装模作样,更不是敷衍了事,而是充分的心理准备会让自己信心倍增,即使对方没有提出相关的问题,也是有利于面试过程中的心态调整的。对症下药,换句话说就是要面试者在面试前心中有数,在面试过程中投其所好,但不能胡说八道流于形式,大话套话空话自然不能引用,真心话可以略微谈谈,尤其是与梦想有关的话题。投其所好的要点是,话要有道理,说的话不在多而在精,也只有说到点子上,才能赢得对方的好感和青睐。总之,要站在对方的角度上来看问题,无论是公司还是个人,将心比心总是很有必要的。
反客为主,就是当对方提出某些问题而自己不能回答时,而这样的问题在面试过程中又极其重要,甚至直接影响到面试结果。那么,就需要我们随机应变,反客为主。我们可以主动非正面回答该问题,但不能刻意回避,而是要婉转地引出另一个话题,使面试者的注意力得到转移。多谈那些自己拿手的东西,但不能夸夸其谈,要尽量避免碰触自己的软肋。一旦面试经理触及到自己的雷区,就要人不知鬼不觉地加以引导和调整,自己主动出击,使整个面试过程处在自己的掌握之中,做到游刃有余。
知道的就是知道,不知道的就是不知道,但可以谦虚地学OB视讯习和求教。很多学生为了引起面试经理的注意,谈天说地,不管懂的还是不懂的都要胡说一气,但注意不等于好感,有些时候只能让对方觉得浮浅,令人生厌。所以,夸张的做法在我看来,并不可取,如果使用不当,反而会弄巧成拙,这里不敢提倡。
这一点是针对公司而言,这不仅是你渴望进入该公司的信心问题,更是你进入该公司后所能做的东西,你又能给该公司带来多少的效益,又能使公司的前景发生怎样的变化。当然,不能是泛泛而谈,而是拿出自己与众不同的特性和个性。通过人格魅力来打动对方,让对方了解到,你和别人不一样,你不仅可以做好本职工作,还能与公司共存亡,把公司的利益放在首位,真正成为公司的主人。这也是公司录用员工的核心标准,毕竟公司作为商业团体,是以自身利益为为主的营利机构,是以挣取最大的剩余价值为目的。你只有能够为公司谋取利益和价值,公司才会不拒绝你。
大学生在校求职,不比社会人员,由于本身没有相关的工作经验或者工作经验几乎为零,所以,除去个别公司会拿硬性条件来加以限制外,很多的公司还是会一视同仁,从软性条件来下手,从而区分不同的学生,找到那些适合本公司或者个人口味的员工。当然,专业知识的技能是把功夫下在平时的,也不是临阵磨枪就能磨亮的,但磨总比不磨要好。至于没被录取的学生,倒不是说自己有什么差距问题,只是不适合该公司的口味而已,毕竟每个人都是单独的个体,所以,也不必失去信心和心浮气躁,更不能盲目跟风颓废堕落。而是应该积极总结经验,乐观向上并完善自我丰富自己,为以后的机会做好准备。总之,在现在的人性化面试过程中,只要加油努力过生活,拿出充分的诚意和自己的个性价值,早晚都会找到自己满意的工作,早晚都会实现自己的梦想。
在面试活动中,语言作为一种最基本的媒体形式,包括了听话和说话两方面,在很大程度上关系到面试行为的成败。所以必须注重礼貌谈吐,遵守语言的规范,讲究说话的艺术性,做到语言美。
首先,要成为一个主动、积极的倾听者。一个聪明的善解人意的人,肯定是善于聆听的人,因为认真、专注的倾听对方说话,是对说话者的一种无形的赞美。在面试过程中,大学生在倾听时要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。第一,要表现出对面试方的充分的尊重。要记住对方姓名与职位;目光注视说话者,保持自然的微笑;身体微微倾向对方,表示对说话者的重视。第二,面试人员的每一句话都是非常重要的,你要集中精力专心、认真地去听。要记住对方讲话的内容重点,适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑,要了解说话人的希望所在。第三,不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。如遇对方发言过长、乏味,也应控制自己的厌烦情绪,否则会留下不懂礼貌、不尊重他人的印象。其次,要成为一个善于表达的说话者。面试方一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰逻辑性强的应试者,自然、自信、谦虚的态度以及合适的语言技巧,会受到用人单位的欢迎。第一,培养良好的语言习惯。做到:发音清晰,咬字准确;语调得体、自然,可适度压低音调,这样感觉更加亲切、优雅;音量适中,以保持听者能听清为宜,过小显得缺乏自信,过大则影响他人,显得缺乏教养;语速适宜,要根据谈话内容调节速度与节奏,适宜地减缓说话节奏更容易使人接受。要培养良好的语言习惯,必须加强平时的训练,可以用录音机把自己日常生活中的语言录下来再放出来听,很容易找到不尽人意之处,这是自我检查和调节的好办法。第二,要注意谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,表示你对面试方的尊重。第三,语言要精练。自我介绍、回答问题时要简明扼要,语言罗嗦、讲话散漫是面试的大忌。第四,保持自信的谈话态度。一位专家说过:面试过程是一个交朋友的过程,没有固定的问题和形式,因人而异。由此可见,心态相当重要,心态决定状态,保持积极自信的心态,是面试中智慧语言不断迸发的前提。面谈时,讲话要充满自信,言之有据,思路清晰,有时过于谦虚会给人留下缺乏自信、没有主见的印象。但自信不等于盲目自负,自以为是、夸夸其谈是不受欢迎的。第五,掌握谈话技巧。例如:在询问时,对敏感性较强的问题可以采用委婉、谦虚的语气去询问,太直白的发问常常是得不到良好的效果;回答一些令你感到冒犯或者与工作无关的问题时,拒绝是可以的,但口气和态度一定要婉转、温和,不能意气用事;双方意见不一致时,不要直接反驳,也不宜据理力争,要采取合适的方法,既要巧妙地表明了自己的观点,又要避免直接发生冲突。专家曾总结出五种不利于求职成功的话:言过其实、自卑、自负、哀求、恭维。另外,谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。
总之,应聘者在面试过程中,你的服装、化妆、言行举止等都会为目光犀利的招聘者所注意,并将之与你的素质、性格特质相联系。在世界著名跨国公司三井物产(中国)负责人事工作的王维岭先生说:面试能不能成功,也许在你踏进大门后的最初3秒钟就被决定了。面试首先考核的就是应聘者的外在气质,应聘者的衣着、发型、走姿,以及与面试人员打招呼、接送文件的举止,这些不经意间完成的动作,正是公司对他们外在气质的考察过程。教养体现细节,细节展示素质,因此,如果能对细节之处的礼仪多加留心,往往可以使应聘者在激烈的竞争中脱颖而出,赢得自己满意的职位。