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例题:现在有一些政府进行窗口服务时,采取“政务窗口限号”的措施,让老百姓拿号排队,限号办理,办事群众没少受排队之苦OB视讯、跑腿之累。对于这种现象,你怎么看?
政务窗口限号加剧了群众排队之苦、跑腿之累。有关部门要高度重视,尽快解决。
政务窗口限号让我感到深深的担忧,因为政务窗口本身就是为民服务,方便群众办事的,如果政府窗口也先限号,群众的事恐将无法办无处办。
3.管理上,对政府的改革举措的制定和推行监督不严,未充分考虑到群众的需求。
1.强化思想、作风建设。通过开展系列主题教育活动,评选、宣传先进单位等强化工作人员的责任意识与服务意识,引导梳理良好作风。
2.完善制度建设,扎紧制度的笼子。进一步完善考核问责机制,畅通群众投诉反馈渠道,将群众满意度纳入到考核体系中,对于乱作为,群众意见较大的单位和干部进行调查问责。
3.管理上出重拳。对地方政府出台举措加以规范,要求务必先广泛征求民意,充分调研论证,确保科学决策。对损害群众利益的行为要加以整治,加大监管处罚力度;
4.多措并举缓解群众排队之苦,跑腿之累。如强化培训,提高工作人员工作效率;如推进互联网+政务,实现网上办,不见面审批,让群众少跑腿。